Recenze

Poruchy kotle Baxi: proces opravy, jak odstranit chyby E01 a E03, E00 a E10, chybové kódy

Moderní vybavení kotlů urazilo od jednoduchých kamen a krbů dlouhou cestu. Ale ani veškerá síla moderních technologií a dokonalost inženýrských úspěchů nám neumožňují zcela se vyhnout výskytu závad. Nejeden výrobce se zaváže tvrdit, že jeho produkty absolutně odstraňují všechny možné problémy.

Vlastnosti

Kotel Baxi, jak se sluší na moderní topná zařízení, je vybaven „chytrými“ automatickými zařízeními. Nejenže zastaví práci, když nastanou problémy, ale také informují uživatele o možných porušeních. Tak či onak jsou produkty společnosti schopny servisovat jakékoli topné systémy. Inženýři společnosti vytvořili celou řadu zařízení vhodných nejen pro obytné budovy, ale i pro průmyslové objekty.

Systémy vyžadují přesně definované podmínky a parametry:

  • Kotelny musí mít objem 15 metrů krychlových. m.;
  • výška stropu – ne méně než 220 cm;
  • zajišťující intenzivní výměnu vzduchu.

Výrobce tvrdí, že jeho produkty kombinují veškerý nejnovější technologický vývoj v oboru. Značné zkušenosti získané v posledních desetiletích spolu se zapojením vyškolených specialistů umožnily vytvořit mnoho atraktivních designů. Mezi nimi jsou jednookruhová a dvouokruhová zařízení, výrobky s vnitřním kotlem. Liší se výkon a teplota ohřevu vody, vytápěná plocha i použitá automatika. To vše však opět neumožňuje považovat takové kotle za zcela chráněné před problémy.

Kódy

Velmi často jsou poruchy kotlů Baxi automaticky indikovány kódem E10.

Tato chyba může znamenat:

  • nesprávná činnost snímače, který řídí cirkulaci chladicí kapaliny;
  • že tlak klesne pod nebezpečnou úroveň;
  • nedostatek kontaktů mezi relé pro měření tlaku a elektronickou deskou;
  • degradace samotného relé;
  • chyba snímače čerpadla;
  • poškození čerpadla;
  • znečištění výměníku tepla.

Závada E01 souvisí s kritickým stavem zařízení. Systém vydá takový kód, pokud kotel nemůže pokračovat v provozu, dokud nebude odstraněna skutečná příčina poruchy. V Mainfour 240f se tato chyba zobrazuje ze stejných důvodů jako u jiných modelů. Ale v Eco Four 24f je problém se zapalováním často způsoben poruchou elektronické desky. Koneckonců, zapalovací modul je umístěn přímo na něm a spojení je velmi těsné – bez speciálních znalostí prakticky není šance na to přijít.

Kromě toho může být důvodem poruchy s takovým kódem odstavení plynu nebo nízký tlak nebo nedostatečný přívod vzduchu. Pokud se taková chyba vyskytne opakovaně, měli byste okamžitě zavolat specialisty ze servisního střediska. Konečná diagnóza se provádí až po kontrole diferenčním tlakoměrem.

Vezměte prosím na vědomí: stojí za to zkontrolovat, zda plyn teče (pokud je kohout otevřený a měřič funguje, pokud dojde k nehodě na hlavním potrubí, pokud láhev došla). Pokud je příčina zakořeněna v plynovém ventilu, budete jej muset téměř vždy vyměnit.

E03 je chybový kód, který se objevuje na základě signálů z trakčních snímačů. V některých kotlích tuto roli hraje pneumatické relé, v jiných – termostat. Pokud je narušen odvod škodlivých spalin, hrozí nebezpečí pro lidské zdraví a dokonce i život.

Často je příčinou příliš malý průměr plynových kanálků a jejich zapletení. Chyby v návrhu tohoto druhu lze opravit pouze přepracováním celého systému.

V některých případech senzory tahu detekují pokles průtoku vzduchu v důsledku ucpaného komína, námrazy, povlaku sazí nebo ucpání vstupního (výstupního) otvoru. Problém může být způsoben i nadměrnou délkou okruhu odvodu kouře. Ještě jednou zkontrolujte firemní doporučení a zjistěte, zda jsou u konkrétního modelu kotle dodržována. Porucha pneumatického relé je indikována zvláštním cvaknutím, jakmile se přívodní trubice vybije. Tento výboj lze uměle reprodukovat za účelem lepšího a přesnějšího posouzení situace.

U kotlů verzí Main 5, Eco-5 Compact může být hlavní příčinou chyba v konfiguraci řídicí automatiky. Chybně nastavený parametr stačí k tomu, aby se kód E03 neustále objevoval, ačkoliv pro to nebudou žádné objektivní důvody.

Přečtěte si více
Kdy je lepší zasadit gladioly na podzim nebo na jaře?

E00 se většinou vyskytuje, pokud je kotel špatně nebo nesprávně uzemněn. Lze také předpokládat, že existují problémy v logických operacích elektronické desky. Tyto problémy mohou být způsobeny tím, že kondenzátory mezi stisknutími ovládacího tlačítka neuloží náboj.

Problémy s kotlem Baxi nejsou vždy způsobeny tím, že neohřívá teplou vodu. Někdy je situace opačná: teplota v topném okruhu se zvyšuje příliš rychle. Chyba E25 se zobrazí automaticky, pokud ohřev překročí 1 stupeň za sekundu. Když přesně tato situace ve skutečnosti nastane, současně se zastavením zařízení a vysláním signálu lze detekovat typický praskavý zvuk. Vyrábí se varem kapaliny ve výměníku tepla.

Stává se také, že pohyb chladicí kapaliny přes výměník tepla je extrémně pomalý a i při normální intenzitě spalování se voda nadměrně zahřívá.

Ke zpomalení jeho toku dochází v důsledku:

  • vadné nebo zablokované čerpadlo;
  • špinavé filtry;
  • silný hydraulický odpor;
  • výskyt vzduchových zácp.

Samostatně stojí za zmínku o nástěnných kotlích, kde jsou široce používána čerpadla s mokrými rotory. Rotor se otáčí ve vodě, což maže ložiska, ale také je ovlivňuje. Postupně se části zařízení pokrývají plakem a nečistotami. Proto nastávají situace, kdy se rotorová jednotka zasekne nebo se rozbijí samotná ložiska. Lze také předpokládat, že dochází k poruchám v elektrické infrastruktuře čerpadla, které je také během provozu značně zatěžováno.

E35 také zaujímá důležité místo ve struktuře poruch. Vyskytuje se především v důsledku nesprávného uzemnění řídicí desky. Dokonce i periodický výskyt chyby pod takovým kódem by měl okamžitě upozornit majitele kotlů.

Faktem je, že pod vlivem nesprávně připojeného proudu může samotná deska selhat. A jeho výměna bude stát minimálně 1/5 nákladů na úplně nový kotel.

Aby toho nebylo málo, může se zdát, že deska stále funguje, ale ztrácí schopnost ovládat běžný chod senzorů a aktuátorů. Proto je toto zařízení nakonfigurováno tak, aby pečlivě kontrolovalo kvalitu připojení a někdy i polaritu příchozího proudu. Základní kontrolu lze provést pomocí testeru nebo indikačního šroubováku. Takové nástroje jsou povinným atributem každého odpovědného majitele domu, zejména proto, že jsou potřebné v mnoha jiných případech.

Poměrně často se uživatelé plynových kotlů setkávají s chybou s kódovým označením E98. Pokud se obrátíte na oficiální fórum společnosti, můžete najít názor jejích zástupců, že Téměř vždy je tento problém způsoben odchylkou od pravidel elektrických instalací:

  • špatné připojení;
  • přítomnost potenciálu tam, kde by měl chybět;
  • nenaplněné nebo špatně promyšlené uzemnění.

Tato porucha je diagnostikována absencí signálu, který by měl pocházet z relé nainstalovaného na plynovém ventilu. Kromě problémů s relé nebo jeho napájením lze předpokládat i nefunkčnost optických párů.

V takové situaci je nemožné dělat něco vlastníma rukama – budete muset zavolat kvalifikované řemeslníky s nástroji. Desku je nutné vyměnit téměř vždy, kromě případů nedávné výměny a chyby v konfiguraci provozu zařízení.

E26 je kód indikující, že teplota nastavená deskou je překročena o 20 stupňů nebo více. Hlavní zdroje porušení jsou stejné jako při poruše č. 25. Zkouška většinou začíná oběhovým čerpadlem, které deformací velmi snadno a rychle ztrácí funkčnost. O závadě E96 je však jen velmi málo informací;

Hlavním zdrojem takové poruchy je podle profesionálů podhodnocené napájecí napětí kotle. Vzhled tohoto kódu je obvykle ignorován, pokud není topení blokováno. Ihned po obnovení normálního napětí automatika obnoví zahřívání.

Pouze při častých nebo příliš dlouhých zastávkách je nutné provést diagnostiku samotného systému a napájecího elektrického obvodu. Občas se musíte obrátit na organizaci odpovědnou za domácí napájení, abyste vyřešili problémy na lince a vstupu.

Abychom uzavřeli přehled nejčastějších problémů s kotli Baxi, měli bychom mluvit o chybovém kódu E06. Tato kombinace symbolů se zobrazí, pokud automatika zjistí nesrovnalosti v činnosti teplotního čidla nebo překročení povoleného ohřevu. Kromě poruch uvnitř samotného snímače se může pokazit i řídicí deska a je také možné, že dojde k přerušení kontaktu s ní. Test by měl začít testováním všech kontaktů testerem a měřením odporu na snímači (musí odpovídat pokynům v dokumentaci).

Přečtěte si více
Zpracování a ochrana dřevěného domu

Příčiny poruch

Čtenáři tohoto článku již vědí o řadě důvodů, proč se na displejích kotlů Baxi zobrazuje upozornění s konkrétním kódem. Je však důležité pochopit, že plynové zařízení je technicky sofistikované zařízení. Proto byste kromě chybových kódů měli vědět také o akcích v případě skutečného porušení toho či onoho druhu. Předpokládejme, že hořák tvrdošíjně nedosahuje svého maximálního výkonu. Může to být způsobeno nesprávným nastavením tlaku v topném systému.

Můžete také předpokládat poruchu modulátoru plynového ventilu nebo poruchu diodového můstku. Pokud akce uvedené v pokynech nevedou k úspěchu, měli byste okamžitě přestat zkoušet a kontaktovat odborníka. Někdy se objeví další problém: práce se zastaví ihned po spuštění.

Nejčastěji je tlak v přívodním plynovém potrubí příliš nízký nebo je hořák ucpaný. Když se zdá, že funguje, ale chladicí kapalina se špatně ohřívá, hlavním důvodem je nesprávné nastavení nejnižší a nejvyšší hodnoty výkonu na ventilu.

Pokud modulační režim nefunguje, zbývá pouze vyměnit ventil. Pokud teplotní čidla ukazují nesprávné hodnoty, bude nutné je také vyměnit. Pokud se vrátíme k nízkému ohřevu chladicí kapaliny, stojí za zmínku takový možný zdroj poruch, jako je třícestný ventil, který není zcela otevřený. Jeho poruchu můžete diagnostikovat tak, že chvíli počkáte, než se okruh ochladí, a zavřete uzavírací ventily. Jakmile se to stane, kotel se přepne do režimu zásobování vodou; pokud se místo toho začne ohřívat topení, je závěr potvrzen.

Někdy je zapálení kotle doprovázeno praskavými zvuky. Jsou vyvolány buď nízkým tlakem plynu nebo změnou konfigurace přívodu v důsledku nepřesného pohybu kotle. Vzdálenosti (mezery) se kontrolují každých 6 nebo 12 měsíců.

Pokud se chladicí kapalina náhle ochladí než obvykle, téměř vždy je na vině ucpaný filtr. Nemůžeme však vyloučit, že se potrubí přelije nečistotami a zevnitř je pokryje ledem.

Existuje situace, kdy indikátor ukazuje nedostatek vody. Je to způsobeno především zaneseným sekundárním výměníkem tepla. Abyste minimalizovali pravděpodobnost poruch, měli byste se před výběrem a instalací kotlů poradit s odborníky. Pravidelné návštěvy servisních středisek za účelem údržby také snižují riziko. Pokud je zjištěn některý z uvedených problémů, hledají se příčiny v sestupném pořadí pravděpodobnosti.

Jak opravit?

Oprava chyby E10 svépomocí není vždy možná. Bez pomoci specialistů je možné odstranit poruchu čerpadla. Filtrační systémy můžete také čistit sami. Pokud objevíte problémy v jiných kotlových systémech, budete se muset nejčastěji obrátit na profesionály. Když se kotel vůbec nespustí, musíte nejprve zkontrolovat, zda jsou fáze a nula správně připojeny.

Pokud tato chyba instalatérů nebude včas opravena, dojde k aktivnímu nasycení topného systému vzduchem.a automatika přirozeně zakáže fungování topné jednotky. Pokud je plamen hořáku slabý, musíte znovu nastavit klíčové parametry systému. Měli byste se řídit výhradně pokyny v pokynech, nikoli něčími „autoritativními“ radami!

Rychlé neoprávněné zastavení kotle po spuštění můžete zvládnout snížením minimální úrovně tlaku plynu v systému (25 mbar) na 5 mbar. Stejná technika pomáhá občas eliminovat praskání při provozu kotle.

Pokud nepomůže ani tento způsob, ani úprava vzdálenosti mezi zapalovačem a plynovodem, je třeba snížit intenzitu tahu. Zmrazené zkumavky se vyjmou na úseky dlouhé 100–150 mm, načež se nainstaluje nový fragment. Vaření vody v tlakovém spínači je téměř vždy způsobeno vstupem kondenzátu do kotle a z toho plynoucím mnohonásobným zvýšením tlaku.

Modulátor plamene lze měnit nebo nastavovat pouze pomocí speciálních náhradních dílů továrního původu. Totéž proveďte při zastavení stabilizátoru.

Pokles tlaku v systému je někdy způsoben nefunkční převodovkou. Existuje pouze jedno řešení – výměna. A zde nastává rozcestí: zda zvolit originální náhradní díly nebo náhradní díly třetích stran. Ty druhé mají pouze jednu vážnou výhodu, a to nízkou cenu. Ale všichni zodpovědní spotřebitelé si vybírají výhradně značkové produkty, protože to není případ, kdy je úspora vhodná.

Přečtěte si více
Hektarový výnos brambor: jak pěstovat a zvyšovat množství na vaší domácí zahradě

Pokud se na kotli Baxi Eco Four objeví chyba č. 3, je třeba provést revizi komínů. Někdy se námrazou zanese hlavice koaxiálního odvodu spalin, přesněji pletivo uvnitř na ochranu před velkým znečištěním. V létě musíte často zevnitř čistit pavučiny nebo dokonce ptačí hnízda.

Mnoho „nepochopitelných“ přerušení lze zcela odstranit, pokud pečlivě zkontrolujete potrubí přívodu a odvodu vzduchu. U modelů s turbodmychadlem zkontrolujte činnost ventilátoru odstraněním předního krytu.

Když se nože neotáčí, musíte je zkusit otočit ručně. Někdy to umožňuje detekovat rušení. Poruchy v provozu kotle mohou být také spojeny s vyčerpáním zdroje maziva, ucpáním lopatek a opotřebením axiálního pouzdra. Co dělat v každém z těchto případů je jasné.

Nefunkčnost ventilátoru při spouštění kotle lze vyřešit:

  • obnovení kvality kontaktu;
  • výměna relé základní desky;
  • výměna celé ventilační jednotky.

Další informace o odstranění chyby E01 naleznete ve videu níže.

Pokud se na displeji kotle zobrazí chybový signál, doporučujeme kontaktovat servisní středisko. Doporučujeme provádět pravidelnou údržbu kotle, která vám pomůže předejít nouzovým situacím. Naše servisní středisko nabízí smlouvy o technické údržbě pro všechny typy kotlů Baxi.

Chybový kód na displeji

Chování při instalaci

Příčina poruchy

Senzor ovládání plamene

Dynamický tlak plynu je příliš nízký

Bezpečnostní termostat proti přehřátí

Síťové napětí je příliš nízké

Termostat – čidlo tahu

Pro kotle s otevřenou spalovací komorou

Pneumatické relé – trakční senzor

Pro kotle s uzavřenou spalovací komorou

Omezovač teploty byl spuštěn.

Elektroda pro regulaci plamene

Signál plamene je již přítomen při spuštění hořáku.

Čidlo teploty topného okruhu

Žádný signál plamene

čidlo teploty TUV

Spínač tlaku vzduchu není otevřen při spouštění hořáku nebo se nezavře při dosažení startovacího zatížení

Čidlo teploty spalin

Vadný senzor NTC spalin – přerušený obvod

Chyba v obvodu ovládání plamene

Chyba v bezpečnostním okruhu plynového ventilu

Mikrospínač minimálního tlaku nebo diferenčního tlaku
(čidlo provozu čerpadla)

Zkrat snímače teploty kotle

Diferenční hydraulický tlakový spínač

Žádný signál z diferenciálního hydraulického tlakového spínače

Diferenční hydraulický tlakový spínač

Falešný signál z diferenciálního hydraulického tlakového spínače

Změna parametrů prvků (regulátorů) na elektronické desce. Porušení procesu regulace plamene.

Výpadek kvůli poklesu napětí

Čidlo teploty topného okruhu
Rychlost nárůstu teploty v topném okruhu je více než 1°C/s. Chybová logika – analýza rychlosti nárůstu teploty v topném okruhu elektronickou deskou kotle

Zkrat čidla teploty výstupní teplé vody (kombinovaný plynový kotel)

Čidlo teploty topného okruhu
Nárůst teploty chladicí kapaliny je oproti nastavené o více než 20°C

Nárůst teploty chladicí kapaliny je oproti nastavené o více než 20°C

čidlo teploty TUV

Nesprávná poloha čidla teploty TUV

Snímače teploty TUV a topného okruhu

Každé zvýšení teploty (> 95°C) v topném okruhu sníží teplotu TUV o 3°C (teplota TUV přestane klesat při 42°C). Pokud teplota vody v topném okruhu dvakrát překročí 95°C, na ovládacím panelu začne blikat nápis E32 (32E).

Přečtěte si více
Hamedorea palma - způsoby rozmnožování, přesazování a péče o rostlinu

Snížení napětí v napájecí síti

Napájecí frekvence se liší od 50 Hz

Vnitřní chyba desky (obvykle problém s kontakty relé plynového ventilu)

Elektronická deska
Vnitřní chyba desky (obvykle problém s kontakty relé plynového ventilu)

Kotel pracuje se sníženým výkonem

Řadit podle:
Na stránce:

Oprava kotlových bubnů

Kotlové bubny hrají klíčovou roli v procesu tvorby tepla a efektivního provozu topného systému. Při vystavení stálé teplotě a mechanickým vlivům však mohou být.

Oprava automatizace kotlů

Moderní kotle jsou vybaveny sofistikovanou automatizací, která hraje klíčovou roli při zajištění účinnosti a spolehlivosti topného systému. Jako každá technická část však automatika kotle.

Oprava čerpadla kotle

Topné systémy jsou dnes nedílnou součástí našich životů a nepřetržitý provoz kotle je klíčem k teplu v našem domově. Jako každé zařízení však i kotlová čerpadla podléhají opotřebení a mohou.

Opravy obvodových desek kotlů

Moderní plynové kotle poskytují komfort a teplo v našich domovech díky komplexním řídicím systémům. Jako každé zařízení však i ovládací desky kotle podléhají opotřebení a mohou vyžadovat opravu.

Montáž kotlů do kotelen

Instalace kotlů do kotelen – klíčové vlastnosti Je nutné důsledně dodržovat technické požadavky na kotelnu, kde bude topné zařízení umístěno. To zaručuje nejen.

Instalace kotlů v bytě

Jak nainstalovat kotle v bytě Nejlepším řešením problému ekonomického a kvalitního vytápění domu je nyní instalace plynového kotle do bytu. Proces může být problematický.

Instalace topných kotlů v soukromém domě

Instalace topných kotlů v soukromém domě – na co si dát pozor Místnost, ve které bude plynový kotel instalován, musí splňovat řadu přísných pravidel. Nedodržení může.

Montáž dvouokruhových kotlů

Instalace dvouokruhových kotlů – všechny nuance procesu Plynové zařízení vyžaduje při instalaci pečlivou pozornost. Instalace dvouokruhových kotlů musí být z bezpečnostních důvodů provedena..

Montáž nástěnných kotlů

Instalace nástěnných kotlů – obecná doporučení Kompaktní plynový spotřebič pro vytápění a přípravu teplé vody je často připevněn k pevné spolehlivé stěně. Plynový kotel kombinuje.

Montáž stojacích kotlů

Instalace stojacích kotlů – s čím je třeba počítat Podlahové plynové zařízení je výkonnější než kotle nástěnné a je určeno k vytápění velkého prostoru. Požadovaný..

Montáž plynových kotlů

Správná instalace plynových topných kotlů Plynové kotle jsou vysoce výkonná topidla, která dokážou vytápět byty i soukromé domy včetně chat. Lehkost a.

Nákup plynového kotle pro vytápění soukromého domu

Než si koupíte plynový kotel pro vytápění vašeho domova, měli byste určit optimální možnost vybavení s přihlédnutím k řadě charakteristik.Jednookruhová nebo dvouokruhová variantaDvouokruhový kotel..

Kód chyby E04 Baxi (Baxi)

U kotlů řady Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort se zobrazuje chybový kód: E04 (04E) Popis Čidlo plamene dává signál o častém (více než 6x), krátkodobém výpadku plamene Prvek hořáku: Ovládací senzor..

Servis kotlů Lamborghini

Při servisu topného systému Lamborghini je nutné pravidelně: Čistit hořák a bojler. Nastavení hořáku pomocí analyzátoru plynu. Kontrola studeného a horkého.

Symbol pozornosti Baxi (Baxi)

U kotlů Main 5, ECO-5 Compact bliká symbol „Pozor“ Popis: Kotel pracuje se sníženým výkonem ..

Kód chyby E99 Baxi (Baxi)

U kotlů s LCD displejem se zobrazí chybový kód: E99 (99E) Popis Vnitřní chyba desky (obvykle problém s kontakty relé plynového ventilu) Prvek: Elektronická deska Důvody: 1. Vnitřní chyba..

Přečtěte si více
Prořezávání ibišků: Prořezávání zahradních ibišků na podzim | Péče o zahradu

Kód chyby E98 Baxi (Baxi)

U kotlů s LCD displejem je zobrazen chybový kód: E98 (98E) Popis Vnitřní chyba desky (obvykle problém s kontakty relé plynového ventilu) Prvek: Elektronická deska Pro kotel Main 5, ECO-5 Compa..

Kód chyby E97 Baxi (Baxi)

U kotlů s LCD displejem je zobrazen chybový kód: E97 (97E) Popis Frekvence napájecí sítě je jiná než 50 Hz Prvek: Elektronická deska Důvod: Frekvence napájecí sítě je jiná než 50 Hz.

Kód chyby E62 Baxi (Baxi)

U kotlů Main 5, ECO Compact je zobrazen chybový kód: E62 (62E) Popis Spouštění bezpečnostních zařízení při absenci stabilizace signálu plamene nebo teploty spalin Prvek: Čidlo regulace..

Ceny za služby na zavolání

Volání specialisty s diagnostikou v Petrohradě na okruhu (kromě Strelna, Lisiy Nos a mimo město) 7500 ₽
Zavolejte technika na diagnostiku do 30 km od okruhu 7500 ₽
Zavolejte technika s diagnostikou od 30 do 70 km od okruhu 7 500 + 65 rublů na 1 km (výpočet po 30 km)
Odjezd mistra více než 130 km od Ring Road obchodovatelné

Nějaké otázky? Požádejte je u odborníka v servisním středisku Opravy kotlů 24 na telefonním čísle +7 (921) 416-24-24 nebo zanechte požadavek online.

Zanechte žádost o službu

Naši servisní technici k vám dorazí v co nejkratší možné době.
Náš sklad má vždy nejžádanější náhradní díly
Udržujeme úzká partnerství s dodavateli

Hodnocení našich zákazníků

Celkový počet recenzí 120
Написать отзыв

Kontaktovali jsme RK24. Manažer nám telefonicky ihned upřesnil model kotle, nabídl diagnostiku a domluvil si s námi termín, který nám vyhovoval. Mistr Sergej přijel, vše zkontroloval a ukázalo se, že teplotní čidlo je vadné a trojcestný ventil nefunguje správně. Objednali jsme si díly přímo na místě přes jejich prodejnu, o dva dny později přijeli znovu a vyměnili ho. Všechno bylo provedeno pečlivě, bez spěchu, mistr nám vše vysvětlil, jak kotel dále používat a na co si dát pozor. Velmi vděčný.

Přes RK24 jsme si koupili náhradní díl na náš starý kotel – expanzní nádobu. Manažer nám rychle pomohl s výběrem správného modelu, vše nám po telefonu vysvětlil. Balík dorazil do tří dnů, vše bylo neporušené, dobře zabalené. Nainstalovali jsme si ho sami, všechno funguje. Děkujeme za pomoc!

Starý kotel začal fungovat opravdu špatně. RK24 mi poradil, abych se neobtěžoval s opravami, ale abych ho vyměnil. Pomohli mi vybrat nový, dodali mi ho a nainstalovali. Všechno udělali velmi pečlivě, všechno vysvětlili. Teď funguje jako hodinky. Díky za váš zájem!

Objednali jsme si pojistný ventil, čerpadlo a těsnění od RK24. Všechno dorazilo včas, v krabicích, s tovární plombou. Technici to nainstalovali a řekli, že je vše originální, dobrá volba. Jsme spokojeni.

Potřeboval jsem rychle najít třícestný ventil – nikde k sehnání, pouze v RK24. Odesláno ve stejný den přes SDEK. Vše dorazilo dle dohody. Dobře zabaleno, nainstalováno – funguje. Spolehlivý obchod.

Kontaktoval jsem RK24, přijel technik. Podíval se a řekl, že problém je v řídicí desce. Nejdřív jsem byl naštvaný, myslel jsem si, že na díl budu muset čekat týden, ale zavolal do kanceláře a řekl, že desku mají skladem. Druhý den ji přivezli, vše vyměnili a zkontrolovali. Technik ukázal starou desku, vysvětlil, co se spálilo a jak se takovým situacím v budoucnu vyhnout (řekl, že je potřeba stabilizátor napětí). S jejich prací jsem velmi spokojený – zdvořilí, dochvilní, rozumné ceny.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Back to top button