Tiskárna Canon netiskne: proč netiskne po doplnění kazety a co dělat?

Když tiskárna Canon netiskne, příčinou problému může být buď vážná porucha, která vyžaduje kontaktování servisního střediska, nebo drobná porucha nebo porucha, se kterou se majitel může úspěšně vyrovnat. Aby bylo možné přesně určit zdroj potíží, stačí provést jednoduchou diagnostiku a věnovat pozornost nejzranitelnějším součástem a prvkům zařízení. Pak bude mnohem snazší pochopit, proč tiskárna po doplnění kazety netiskne a co s tím dělat.

Diagnóza a příčiny

Problémy s tiskem dokumentů při odesílání z PC často vznikají ihned po doplnění kazety nebo po delší době nečinnosti zařízení. Riziková skupina zahrnuje zařízení inkoustového typu, která během provozu používá inkoust. Když na konstrukčních prvcích vyschnou, problém se nejčastěji projeví.

Mezi pravděpodobné důvody, proč tiskárna Canon netiskne, patří následující body.

Špatná instalace

Při prvním použití nebo připojení k novému PC nemusí mít zařízení potřebné ovladače. I když jsou, možná budete muset aktualizovat na nejnovější verzi nebo přeinstalovat. Ovladače můžete najít a stáhnout na oficiálních stránkách výrobce.

Dalším pravděpodobným důvodem je, že samotná kazeta nebyla při instalaci správně zajištěna.

Pokud kontakty nejsou těsně zarovnány, jsou mezi nimi nečistoty nebo jiné rušení, zařízení nebude tisknout. Kromě toho byste se měli ujistit, že po zakoupení tiskárny Canon byly odstraněny všechny ochranné prvky: filmy, zástrčky, jazýčky. Víko kancelářského zařízení musí být během provozu v zavřené poloze.

Inkoust je suchý

K tomu dochází u tiskáren Canon, pokud bylo zařízení delší dobu nečinné a poté znovu uvedeno do provozu. Pokud je důvodem zaschlý inkoust, můžete kazetu jednoduše vyměnit za novou vhodnou možnost nebo ji zkusit oživit. Stojí za zmínku, že laserové tiskárny mají své vlastní alternativy inkoustu, které mají také datum spotřeby. Nepoužívejte toner po uplynutí stanovené doby – může to nepříznivě ovlivnit provoz kancelářského zařízení.

Chip

Blokování procesu tisku může přímo souviset s čipem kazety. Pokud zjistí, že bylo dosaženo nastaveného limitu spotřeby inkoustu, nebo zjistí použití neoriginální jednotky, příkazy uživatele budou automaticky zrušeny.

Ostatní

Mezi další důvody, které přímo ovlivňují schopnost tiskárny tisknout, jsou nejčastější následující.

1. Zařízení je odpojeno od sítě. Důvodem může být náhodně vytažená zástrčka, poškozený vodič nebo vadná zásuvka. Vyplatí se zkontrolovat všechna připojení. Při připojení k síti by se měl indikátor na pouzdru rozsvítit, pokud se tak nestane, někde došlo k přerušení elektrického obvodu.
2. Připojení USB nebylo navázáno. Kabely tohoto typu se často stávají nepoužitelnými. Pro obnovení funkčnosti stačí vyměnit poškozený prvek za nový. Stojí za zvážení, že samotný konektor v těle zařízení může také selhat. V takovém případě bude nutné tiskárnu Canon odnést do servisního střediska.
3. Uvnitř komory je vzduch. Pokud je kazeta bez tlaku, nebude tisknout. Kvůli vzduchovým bublinám inkoust prostě nemůže projít tryskami v tiskové hlavě. Je důležité zajistit, aby byly všechny otvory na těle kazety pevně uzavřeny.
4. Opakované použití kazety je zakázáno. V případě jednorázových kazet toto pravidlo funguje vždy. Ani po neoprávněném natankování nebude možné zařízení oživit. Bude nutné nainstalovat nový zdroj inkoustu.
5. Došlo k problému se správcem tisku. Nestává se to příliš často a lze to celkem snadno opravit podle návodu.
6. Zařízení přejde do režimu offline. Je spojena s poruchou komunikace s PC a může být způsobena poklesem síťového napětí. Chcete-li zařízení z tohoto stavu odebrat, stačí přepnout režim zrušením zaškrtnutí příslušné položky nabídky.

Toto jsou nejčastější příčiny problémů s tiskem na tiskárnách Canon.

Existují i ​​exotičtější důvody selhání zařízení a někdy se prostě porouchá. Pokud vlastní diagnostika neodhalí poškození, měli byste kontaktovat servisní středisko a zkontrolovat mechanismy zařízení.

Co dělat?

Zaschlou patronu lze oživit omytím speciální alkoholovou tekutinou. Vyrábí se s označením „pro tiskárny“, ale pokud žádnou nemáte po ruce, postačí jiné řešení na podobné bázi nebo obyčejná destilovaná voda ohřátá na 35-40 stupňů. Trysku je třeba ponořit do tekutiny nebo ji zabalit navlhčeným ubrouskem a poté nechat 5 minut působit. Po dokončení postupu se doporučuje nádobu otřít.

Tiskárnu s čipem, který zjistil, že bylo dosaženo limitu spotřeby inkoustu, sami neopravíte.

Zde budete muset kontaktovat servisní středisko. Technici jej resetují nebo obnoví, což vám umožní znovu používat zařízení v normálním režimu. Pokud dojde k problému se zařazovací službou tisku, je nutné ji restartovat. Můžete to udělat takhle.

1. Odpojte zástrčku propojovacího kabelu od počítače.
2. V nabídce počítače přes „Start“ přejděte na „Ovládací panely“. Dále přejděte do nastavení systému a vstupte do oblasti správy vestavěných služeb.
3. Zde v seznamu dostupných možností musíte najít „Správce tisku“. Vyžaduje to nucené zastavení. Poté můžete službu ručně restartovat pomocí příslušného příkazu.

Pokud je vše provedeno správně, s novým připojením k tiskárně bude tisk fungovat normálně bez jakýchkoliv komplikací.

Ojedinělé nejsou ani problémy s ovládáním ovladače. Většinou k nim dochází při virových útocích nebo když je k PC připojeno několik zařízení najednou. Tento „konflikt“ ovlivňuje schopnost nástroje vykonávat svou práci. V tomto případě je nejlepším řešením odstranit staré ovladače a stáhnout nové. Neměli byste je brát ze stránek třetích stran: Canon poskytuje nejnovější aktualizace svým uživatelům přímo na oficiálním webovém zdroji.

Doporučení

Ne všechny spotřební materiály jsou vhodné pro tiskárny Canon. Výrobce doporučuje, abyste si před spuštěním tiskárny pozorně a podrobně přečetli návod. Uvádí kompatibilní typy inkoustů, které můžete použít pro tisk. V případě použití repasované nebo znovu naplněné kazety může zařízení jednoduše automaticky odmítnout tisk z důvodu, že spotřební materiál nesplňuje jeho technické požadavky.

Spuštění několika čisticích cyklů pomůže obnovit schopnost tisku, když jsou trysky ucpané. Doporučuje se také vytisknout diagnostickou stránku.

Při hledání příčin může být také užitečné dočasně připojit tiskárnu k jinému zařízenía poté z něj začněte tisknout. Pokud vše funguje, zdrojem problému je počítač.

Dokument nemusí být připraven k tisku, protože byl odeslán na jinou tiskárnu. Nejnovější verze systému Windows podporují práci s více zařízeními současně. Vyplatí se zkontrolovat a v případě potřeby uvést správnou cestu pro odesílání dokumentů. Pokud používáte 1 tiskárnu, vyplatí se nastavit její prioritní stav, aby se takovým poruchám zabránilo.

Co dělat, když tiskárna netiskne, viz níže.

Mnoho uživatelů tiskáren Canon se po pravidelném doplňování kazet setkává s různými problémy s provozem svých zařízení, včetně úplného selhání tisku. Podobné následky mohou způsobit chyby softwaru i hardwaru. Podívejme se na nejčastější příčiny problémů a uveďme způsoby, jak je vyřešit sami.

Problémy po doplnění kazet

Problémy, které mohou nastat po doplnění kazet do tiskárny Canon, lze rozdělit do dvou širokých kategorií:

1. Úplné selhání tisku s různými kritickými chybovými zprávami zobrazenými na obrazovce počítače a/nebo předním panelu tiskárny.
2. Papír se podává a prochází tiskárnou, ale nedochází na něj k tisku, tzn. listy vyjdou čisté.

Opatření k obnovení funkčnosti tiskárny závisí na typu problému, který se vyskytl.

Úplné selhání tisku

Úplné selhání tisku u tiskáren Canon lze určit podle následujících chybových zpráv:

• Na předním panelu téměř všech modelů tiskáren Canon je indikátor s bleskem. Trvalé svícení tohoto indikátoru signalizuje vznik technické nouze. V takovém případě se na obrazovce počítače zobrazí zpráva „Maintenance Error“. K této chybě dochází především z důvodu hardwarové nebo softwarové poruchy náplní vč. a když se pokusíte vytisknout dokument, když v něm není žádný inkoust.
• Na obrazovce počítače se zobrazí zpráva s chybovým kódem – 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 nebo 1613. Nemusí zde být žádný popis samotného problému. Všechny tyto chyby naznačují, že v kazetách dochází inkoust. Po doplnění tiskárny se často objeví další chybový kód „1660“, což znamená, že v tiskárně nejsou žádné nádržky s inkoustem. V tomto případě může dojít k technickým poruchám kazet, ke kterým dojde při nesprávné instalaci.

Pokud některá z těchto chyb není spojena s vážnými technickými poruchami samotné tiskárny, lze problém vyřešit bez zásahu specialistů.

Žádný elektrický kontakt

Konstrukce každé kazety obsahuje elektroniku zodpovědnou za dodávku inkoustu, měření jeho hladiny a další operace. Pro normální provoz musí být mezi zásobníky inkoustu a tiskárnami vytvořen spolehlivý elektrický kontakt, jehož absence vede k různým problémům. Pokud tam není, tiskárna Canon kazetu „nevidí“.

Ztráta elektrického kontaktu může nastat z následujících důvodů:

• Do tiskárny se rozlilo malé množství inkoustu. K tomu často dochází při neopatrném doplňování kazet. Inkoust vede elektřinu špatně nebo vůbec. Pokud se dostanou na povrch kontaktní podložky kazety, povede to k chybějícímu elektrickému kontaktu a v důsledku toho k nefunkčnosti tiskárny.
• Mezi kazetou a kontaktní podložkou uvízl cizí předmět, což také způsobuje nedostatek elektrického kontaktu nebo vede ke zkratu (pokud je zaseknutý předmět vyroben z kovu). K tomu obvykle dochází, když jsou kazety vyjmuty z tiskárny během doplňování.
• Na povrchu kovových kontaktů kazet a/nebo kontaktní podložky tiskárny se vytvořila oxidace. K tomu dochází, když je kov dlouhodobě vystaven vlhkosti. K tomuto jevu dochází poměrně zřídka a zpravidla při delší nečinnosti tiskárny.

Všechny problémy s nedostatečným elektrickým kontaktem lze vyřešit vyčištěním kovových kontaktů kazet od jakéhokoli typu znečištění a odstraněním cizích předmětů z instalačního prostoru inkoustové nádržky.

Tiskárna nezohlednila stav kazet

Konstrukce náplní obsahuje speciální senzor, který měří hladinu inkoustu. Když po doplnění inkoustových nádrží zapnete tiskárnu, senzor by měl automaticky detekovat přítomnost inkoustu v nich a odeslat odpovídající zprávu do hlavního ovladače zařízení. Pokud se tak nestane, tiskárna bude nadále zobrazovat kritické chybové zprávy indikující nedostatek inkoustu v kazetách.

Tyto problémy můžete vyřešit vypnutím funkce sledování hladiny inkoustu (senzor). Tento postup se na různých modelech tiskáren Canon provádí odlišně. Například na mnoha multifunkčních zařízeních řady Canon PIXMA se to provádí následovně:

• Když je tiskárna vypnutá, současně stiskněte a po dobu 10 sekund podržte 4 tlačítka na předním panelu – „Power“ (tlačítko napájení), „Resume“ (tlačítko obnovení tisku), „Black“ (černobílý tisk) a „OK“. “.
• Po 10 sekundách uvolněte pouze tlačítko Napájení. Počkejte, až se tiskárna zapne, a současně držte 3 zbývající tlačítka.
• Tiskárna se po několika sekundách zapne a funkce sledování hladiny inkoustu bude pro černou kazetu deaktivována.
• Chcete-li vypnout počítadlo barevných kazet, místo tlačítka „Černá“ v prvním kroku stiskněte tlačítko „Barevně“ (barevný tisk).

Jak přesně zakázat funkci sledování hladiny inkoustu na konkrétním modelu tiskárny Canon, najdete na oficiálních stránkách výrobce. Na NoDevice si také můžete stáhnout uživatelskou příručku pro tiskárny Canon.

Pokud porucha tiskárny po doplnění není spojena s žádným z výše uvedených důvodů, je lepší ji ukázat odborníkům, je docela možné, že může dojít k poruchám hardwaru, jejichž nezávislé odstranění může vést k ještě většímu zhoršení situaci.

Listy vycházejí nepotištěné

Pokud papír vyjde z tiskárny při tisku nepotištěný, může to znamenat:

• Znečištění trysek kazet;
• Ucpané kanály pro přívod inkoustu;
• Tisková hlava je špinavá.

Všechny tyto situace vznikají hlavně při dlouhodobé nečinnosti tiskárny. Pokud dojde k narušení cirkulace inkoustu, může vyschnout a znemožnit přívod čerstvého inkoustu. V mnoha případech lze tento problém vyřešit sami.

Kontaminované kazety

Lehce znečištěné kartuše lze odstranit namočením do speciální tekutiny, destilované nebo minimálně čisté balené vody. Existuje několik metod čištění. Zde je ten nejjednodušší:

• Na dno mělké nádoby vložte několik ubrousků nebo měkkou bavlněnou látku, která nepouští vlákna.
• Naplňte ubrousky nebo látku vodou tak, aby vystupovala několik milimetrů nad materiál.
• S tryskami směrem dolů umístěte kazety na materiál.
• Počkejte, dokud inkoust nezačne z kazet vytékat.
• Po 10–30 minutách vyjměte zásobníky inkoustu, nechte je trochu zaschnout a poté tiskněte znovu.

Pokud je inkoust v kazetách velmi suchý, tato metoda nemusí pomoci nebo bude minimálně vyžadovat delší namáčení. K rychlému odstranění kontaminantů používají specialisté metodu nuceného mytí trysek inkoustových nádrží pomocí speciálních nástrojů. Proto, pokud je potřeba naléhavě použít tiskárnu, je lepší kontaktovat odborníka.

Ucpané inkoustové kanály nebo špinavá tisková hlava

Oba tyto problémy můžete odstranit bez zapojení specialistů spuštěním funkce čištění tiskové hlavy. Během procesu čištění je tiskovou hlavou a všemi kanály pro přívod inkoustu protlačováno relativně velké množství inkoustu. To může pomoci odstranit ucpání a nečistoty.

Funkci čištění můžete spustit z předního panelu tiskárny nebo z počítače. Podívejme se na druhý způsob:

• Přejděte do Ovládacích panelů systému Windows a poté otevřete Zobrazit zařízení a tiskárny.
• V horní části okna klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny Canon připojené k počítači a vyberte možnost „Nastavení tisku“.
• Poté přejděte na kartu „Údržba“ a vyberte prvek „Čištění“.
• Otevře se okno Vyčistit tiskovou hlavu. Klikněte na “Prvky počáteční kontroly”. Na obrazovce se zobrazí seznam několika položek s položkami, které vyžadují kontrolu před spuštěním funkce čištění. Projděte všechny položky zobrazené v seznamu.
• Klepnutím na tlačítko “Spustit” spustíte funkci čištění.
• Po dokončení operace se zobrazí zpráva s výzvou k vytištění zkušebního vzorku.
• Pokud vše proběhlo v pořádku, tiskárna vytiskne zkušební dokument.

Pokud to nepomůže, zkuste provést hloubkové čištění tiskové hlavy výběrem příslušné možnosti na kartě „Údržba“. Nové modely Canon MFP mají také funkci „Vyčištění systému“ (spouští se ze stejné karty). Postupy Deep Clean a System Clean budou vyžadovat značnou spotřebu inkoustu.

Problémy se softwarem

Některé problémy s tiskárnou mohou být způsobeny problémy se softwarem nainstalovaným v počítači. Pokud jsou chyby se zprávami o docházejícím inkoustu způsobeny problémy s ovladačem, měly by být znovu nainstalovány. Pro začátek se doporučuje odebrat stávající ovladač z počítače:

• Vstupte do sekce “Zařízení a tiskárny” z “Ovládacího panelu”.
• Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny, vyberte „Odebrat zařízení“ a potvrďte akci.
• Software tiskárny bude odebrán ze systému.