Organizační struktura podniku: jaké typy existují

„Když mezi soudruhy není shoda, jejich podnikání nepůjde dobře. A nebude to podnikání, jen trápení.“ Organizovaná práce ve firmě je klíčem k jejímu rozvoji. Aby bylo možné v podniku vytvořit řád a jasně rozdělit práci, je nutné vytvořit správnou organizační strukturu.

Co je to organizační struktura

Organizační struktura není obrázek pro navigaci ve společnosti. Je to matice funkcí v organizaci, která vytváří vztahy mezi odděleními a rozděluje mezi ně odpovědnosti za účelem dosažení obchodních cílů.

Organizační struktura podniku se skládá ze souboru dokumentů:

• Předpis o organizační struktuře — regulační dokument, který popisuje všechna oddělení a jejich funkce
• Předpisy o strukturálních členech. Dokument se vypracovává, když je nutné podrobně popsat práci oddělení, aby nedošlo k přetížení hlavního ustanovení.
• Popis prácePopište všechny funkce a odpovědnosti každé pozice.
• Organizační schéma (org. schéma). Graficky znázorňuje organizační strukturu. Organizační schéma vizualizuje to, co je podrobně popsáno v „Předpisech o organizační struktuře“ a v „Předpisech o strukturálních členěních“. Umožňuje rychle pochopit, jak je organizace strukturována.

Příklad organizačního schématu:

Proč je v podnikání potřebná organizační struktura?

V určitém bodě vývoje společnosti je potřeba jasně rozdělit všechny funkce v týmu. Například společnost přechází z lokálního podnikání na globálnější – uvádí na trh nové typy produktů, otevírá pobočky nebo začíná expandovat prostřednictvím franšízového systému. Vznik nových úkolů vyžaduje najímání nových zaměstnanců a organizaci jejich práce. Pro udržení kontroly nad jednáním týmu se vytváří organizační struktura.

Organizační struktura je důležitá pro všechny zaměstnance společnosti – slouží jako spojnice mezi členy týmu, organizuje jejich práci. Zvažme samostatně výhody organizační struktury pro manažery a pro liniové zaměstnance.

Pokud si zaměstnanci nejsou jisti, kdo je za co zodpovědný, pomůže jim kurz s interaktivní mapou struktury. Klikněte na banner:

Výhody pro manažery

• Jasný systém řízeníZaměstnancům jsou často přiděleny funkce, ale nejsou zodpovědní za konečný výsledek. Organizační struktura tento problém eliminuje – jsou určeny oblasti odpovědnosti každého oddělení a každé pozice.
• Racionální rozložení zátěžeV organizaci bez organizační struktury jsou funkce často rozdělovány spontánně. Někteří zaměstnanci jsou proto přetíženi, zatímco jiní mají hodně volného času. Popis obchodních procesů pomáhá formovat strukturální oddělení s optimálním personálním obsazením a pracovním zatížením pro každé z nich.
• Systematizace náborového procesu. Vypracované popisy pracovních míst poskytují představu o tom, jací specialisté jsou ve společnosti potřeba a jaké znalosti a kompetence by měli mít.

Výhody pro zaměstnance

Organizační struktura podniku pomáhá zaměstnanci:

• Při žádosti o práci se rychleji seznamte s firmou, pochopte rozsah podnikání. Zjistěte, na koho se obrátit a s jakými otázkami.
• Během adaptace pochopte svou roli v organizaci, uvědomte si hodnotu své práce. Pochopte, jak probíhá obecný obchodní proces a jak na sebe vzájemně působí různá oddělení společnosti.
• Určit, kde končí oblast odpovědnosti jeho oddělení a začíná oblast odpovědnosti ostatních oddělení
• Podívejte se na kariérní vyhlídky – jaké možnosti vertikálního a horizontálního růstu existují v rámci organizace.

RadaChcete-li zaměstnance seznámit s organizační strukturou, zveřejněte kurz na online vzdělávací platformě Unicraft. A ujistěte se, že se naučili vše:

6 typů organizačních struktur

Každá společnost si vyvíjí individuální organizační strukturu, ale jako základ se používají standardní formuláře. Pro výběr typu organizační struktury si prostudujte možné možnosti.

Lineární struktura

Lineární organizační struktura je nejjednodušší typ. Umožňuje manažerovi snadno se rozhodovat. Příkazy jsou rychle zasílány odshora dolů a vedou k rychlým a efektivním akcím. Všechny obchodní procesy řídí jeden manažer, takže může být ve svých akcích flexibilní. Důležitým rozdílem oproti jiným schématům je absence strukturálních členění.

Aby vyhovoval: malé podniky, úzká specializace nebo místní význam. Například pro malou advokátní kancelář nebo pekárnu.

Z nedostatkůManažer může být přetížen prací; rozhodnutí činí jedna osoba, takže může moc využít k osobním účelům.

Funkční struktura

S rostoucí produkcí a objemy je potřeba delegovat své pravomoci – buď zcela, nebo některé funkce. Funkční organizační struktura umožňuje přenést odpovědnost na funkční manažery, aniž by došlo ke ztrátě kontroly a zachování vertikály moci.

Aby vyhovoval: hlavně pro organizace, které vyrábějí produkt ve velkém množství.

Nevýhody: Neexistuje žádná normální komunikace mezi různými odděleními, zaměstnanci jsou špatně informováni o tom, co se děje s kolegy v jiných odděleních.

Divizní struktura

Zajímavé: V Japonsku používá 45 % všech společností divizní typ organizační struktury.

Patří sem typy organizačních struktur, které seskupují zaměstnance do různých oddělení (divizí). Oddělení mohou být například rozdělena podle typu produktu (produktová struktura) nebo regionu (regionální struktura).

Pokud společnost vyrábí čtyři produktové řady, bude mít čtyři divize. Nebo pokud má zastoupení ve třech regionech, bude mít tři divize. Každá divize funguje nezávisle.

Aby vyhovoval: Divizní struktura řízení se používá často. Je vhodná pro maloobchodní prodejny s velkým sortimentem produktů nebo pro firmy s mnoha pobočkami.

Nevýhody: Mezi divizemi může vzniknout nezdravá konkurence; velký počet divizí může bránit rozvoji podnikání.

Maticová struktura

Jedná se o kombinaci funkční a divizní struktury. Zaměstnanci jsou v dvojí podřízenosti (horizontální a vertikální) – dle funkce a dle projektu. Maticová organizační struktura se osvědčila při realizaci nových projektů, umožňuje flexibilní rozložení lidských zdrojů. Každý projekt je sledován samostatným manažerem, ale jeho práva jsou značně omezená – zabývá se především rozdělováním zdrojů. Hlavní odpovědnost za projekt nese vedoucí oddělení.

Aby vyhovoval: se osvědčil v elektronickém průmyslu, výrobě letadel a high-tech odvětvích. Vhodný pro všechny společnosti realizující dlouhodobé projekty, které se od sebe liší v provedení.

Z nedostatkůProjektový manažer nemá plnou pravomoc, takže má jen malou kontrolu nad zaměstnanci; může docházet k nízké efektivitě zaměstnanců.

Struktura projektu

Je to opak matice – tvoří výrobní jednotky pro každý jednotlivý projekt. Projektový manažer řídí dočasný projekt úzké specializace a je za něj zodpovědný. Vede projektovou skupinu, která se skládá z funkčních specialistů (marketéři, programátoři, účetní). Po dokončení projektu se divize uzavře.

Aby vyhovoval: firmy, které zavádějí nové technologie nebo nový produkt.

Nevýhody: Pro každý projekt se tvoří samostatný kompetentní tým a jeho financování s sebou nese dodatečnou mzdovou zátěž.

Organizační schéma Rona Hubbarda*

Tato organizační struktura je široce používána v amerických společnostech. Klade důraz na sedm klíčových obchodních funkcí, které Hubbard považuje za nezbytné pro životaschopnost jakékoli společnosti.

7. Administrativa

Toto je hlavní oddělení, které vytváří myšlenku podnikání a řídí aktivity společnosti. Manažeři rozhodují o tom, co bude společnost dělat a jaký produkt bude poskytovat zákazníkům, a zajišťují koordinaci akcí k realizaci plánů. Tuto funkci často vykonává buď samotný majitel v jedné osobě, nebo celá skupina ředitelů.

1. Personální a strukturální budování

Jedná se o vytvoření týmu, který ztělesňuje myšlenky administrativy. Oddělení je zodpovědné za nábor zaměstnanců, jejich uvedení do pozic a jejich školení. Zaměstnanci tohoto oddělení zajišťují, aby se nově příchozí zaměstnanci zapojili do pracovního procesu a začali dosahovat výsledků. Ve středních a velkých podnicích tuto funkci vykonává personální oddělení.

2. Marketing a prodej

Oddělení je zodpovědné za reklamu služeb nebo produktů společnosti zákazníkům, plánování a implementaci marketingové strategie. Zaměstnanci tohoto oddělení také komunikují se zákazníky a uzavírají s nimi obchody.

3. Finance

Oddělení nebo zaměstnanec (účetní) pracuje s penězi organizace. Je zodpovědný za racionální využití financí – plánuje výdaje, vystavuje a proplácí faktury, vyplácí mzdy a vede finanční výkaznictví o příjmech a výdajích společnosti.

4. Výroba

Pokud se jedná o výrobní společnost, pak tato divize zahrnuje stroje, pracovníky, dílny a oddělení zásobování – tedy všechny divize, které se podílejí na výrobě. Pokud je společnost distributorem, budou divize zahrnovat sklady, montáž a logistiku.

5. Kontrola kvality a kvalifikace

Oddělení sleduje dodržování standardů kvality společnosti. Zabývá se zlepšováním kvality poskytovaných služeb nebo produktů. Provádí personální hodnocení a vypracovává rozvojové plány.

6. Vztahy s veřejností

Vytváří pro společnost rozpoznatelnou značku a pracuje na její reputaci, aby se na ni obracelo více klientů. Komunikuje s partnery. Za tuto funkci jsou zpravidla zodpovědní PR manažeři.

Všech sedm těchto funkcí je přítomno ve firmě jakékoli velikosti. Jen v malých firmách za ně odpovídá jedna osoba, ale s růstem firmy je za každou funkci zodpovědných stále více lidí.

aby se vešlymalé a střední podniky.

*Ron Hubbard je zakladatelem Scientologické církve. Generální prokurátor Ruské federace prohlásil činnost této organizace na území Ruska za nežádoucí.

Při výběru typu organizační struktury se podívejte na zkušenosti ostatních lidí – jak jsou strukturovány společnosti podobné té vaší.

Co bude dál? Vytvoření organizační struktury není jednorázová příprava sady dokumentů, které pak padá prach v policích. Vědomá práce na struktuře a její včasná korekce pomohou zabránit spontánnímu vzniku společnosti.