Odpovědi na časté dotazy spotřebitelů týkající se měřicích zařízení

Operátoři: ve všední dny od 8:00 do 18:00.
Od 15. do 25. každého měsíce ve všední dny od 8:00 do 18:00, v sobotu od 8:00 do 17:00, neděle je volný den.
V automatickém režimu: nepřetržitě.

pro právnické osoby
Způsob

Operátoři: ve všední dny od 9:00 do 18:00.
V automatickém režimu: nepřetržitě.

• Domov /
• Tiskové centrum /
• Novinky /
• Odpovědi na časté dotazy spotřebitelů týkající se měřicích zařízení

Odpovědi na časté dotazy spotřebitelů týkající se měřicích zařízení
30. března 2021

Co dělat, když lhůta pro ověření měřidla vypršela? Tato a další oblíbené otázky byly zodpovězeny v JSC ERITs YNAO.

1. Ověřovací lhůta pro vodoměr uplynula.

Po uplynutí doby ověření měřidla je spotřebitel povinen zařízení ověřit nebo vyměnit za nové.

Důležité! Ověřovací období pro vodoměr (interval ověření) se začíná počítat od okamžiku jeho prvotního ověření, to znamená od okamžiku, kdy je zařízení vyrobeno, nikoli zakoupeno nebo instalováno (pravidla vlády Ruské federace č. 354). Datum výroby je obvykle uvedeno v technickém listu zařízení.

Pokud je přístroj vyměněn za nový, musí být před výměnou měřič vyřazen z provozu (musí být odstraněny kontrolní plomby). K tomu musí klienti ERIC YNAO podat žádost v Centru služeb zákazníkům příslušného územního zastoupení JSC ERITs YNAO nebo využít online službu „Internetová recepce“, která se nachází na úvodní stránce oficiálních webových stránek JSC ERITs YNAO poskytující kopie potřebných dokumentů.

Ve stanovený den specialisté z ERITs YNAO JSC odstraní kontrolní plomby z dávkovacího zařízení, poté lze měřič demontovat a vyměnit za nový.

Důležité! Pouze zaměstnanci ERIC mají právo odstraňovat plomby z měřicího zařízení. Pokud plombu odstraní majitel nebo jiná osoba, bude spotřebiteli uložena pokuta za neoprávněný zásah do provozu měřidla.

Pokud bude měřicí zařízení ověřováno doma bez demontáže měřiče a bez odstranění kontrolních plomb, není třeba kontaktovat JSC „ERITs YNAO“ s žádostí o vyřazení měřidla z provozu. Pokud je k provedení ověření nutné odstranit měřidlo a/nebo jsou porušeny plomby, pak je postup stejný jako při výměně měřiče.

Důležité! JSC „ERITS YNAO“ neověřuje vodoměry.

2. Které organizace provádějí ověřování vodoměrů?

Chcete-li provést ověření měřicích zařízení, musíte kontaktovat pouze specializované akreditované organizace (spolkový zákon č. 102). Spotřebitel si je může vybrat nezávisle.

Registr organizací akreditovaných k ověřování měřidel naleznete na webových stránkách zde.

3. Jak uvést vodoměr do provozu?

Podle Pravidel pro poskytování veřejných služeb (usnesení vlády Ruské federace č. 354) musí spotřebitel pro uvedení vodoměru do provozu podat žádost a potřebný balík dokumentů v Centru služeb zákazníkům odpovídající územní zastoupení JSC „ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“ nebo podat žádost vzdáleně prostřednictvím „Internetového příjmu“ na webových stránkách JSC „ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“.

K přihlášce je třeba přiložit tyto dokumenty:

• kopie pasu vlastníka nebo jeho zplnomocněného zástupce;
• kopii technického pasu měřicího zařízení nebo návodu k obsluze;
• doklad potvrzující uspokojivé výsledky ověření IPU (pouze u zařízení, která byla ověřena z důvodu uplynutí ověřovacího intervalu a jsou znovu uváděna do provozu).

4. Je možné demontovat a nainstalovat vodoměr svépomocí?

Individuální vodoměr můžete demontovat a nainstalovat sami nebo se obrátit na organizaci, která takové služby poskytuje, ale až poté, co byl vodoměr oficiálně vyřazen z provozu, to znamená, že kontrolní plomby byly odstraněny oprávněnou osobou ERITs Yamalo-Nenets Autonomní Okrug JSC.

Důležité! Montáž (výměna) měřicího zařízení musí být provedena v souladu s montážním schématem a dalšími požadavky uvedenými v technické dokumentaci výrobce tohoto měřicího zařízení. Vlastní měřicí zařízení musí být registrováno ve státním registru měřidel. Informace o registraci ve státním registru se zadávají do technického pasu měřicího zařízení, registraci zařízení můžete zkontrolovat na webu pomocí odkazu.

5. Je možné uvést do provozu vodoměr, v jehož technickém průkazu není uvedeno datum výroby měřidla a datum továrního ověření?

Vodoměrná zařízení, která neprošla včasným ověřením, nemohou být uvedena do provozu. U měřidel vyrobených po 24.09.2020. září 102 je však ze zákona povoleno nevydávat ověřovací certifikáty a neosvědčovat výsledky ověření záznamem v technickém pasu měřidla (spolkový zákon č. XNUMX). Informace se zapisují do speciální elektronické evidence. A v tomto případě specialisté JSC ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug nezávisle objasní datum ověření měřiče na specializovaném internetovém zdroji.

6. Jak se účtují poplatky za vodu, pokud nejsou přenášeny údaje z vodoměrů?

Pokud spotřebitel z jakéhokoli důvodu nepřenese odečty jednotlivého vodoměru společnosti JSC „ERITs Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“, pak se první 3 měsíce poplatků za zdroj účtují na základě průměrného měsíčního objemu spotřeby vody, pak výpočet se provádí podle normy s přihlédnutím k počtu lidí žijících v obytných prostorách (Nařízení vlády Ruské federace č. 354 o pravidlech).

Aby poplatky v platebním dokladu odrážely skutečnou spotřebu zdroje, ERITs YNAO JSC doporučuje, aby klienti zasílali měsíční údaje od 15. do 25. dne, i když údaje zůstanou nezměněny.

7. Jak se účtuje voda, pokud dojde k poruše jednotlivého měřiče nebo vypršel interval kalibrace?

Pokud je jednotlivý vodoměr mimo provoz nebo uplynul kalibrační interval a zařízení nebylo vyměněno za nové nebo vodoměr nebyl ověřen, pak se první 3 měsíce účtování za zdroj provádí na základě průměrný měsíční objem spotřeby vody, pak je výpočet pro každého, kdo je registrován v obytném domě v interiéru, se provádí podle normy s použitím zvyšujícího se faktoru 1,5 (Pravidla vlády Ruské federace č. 354).

8. Jaká je odpovědnost za poškození měřidla nebo kontrolní plomby?

Odpovědnost za jednotlivé vodoměry, jejich bezpečnost, včetně bezpečnosti ovládání a antimagnetických plomb instalovaných na vodoměrech, nesou majitelé bytových prostor. V případě poškození zařízení nebo kontrolních indikátorů je finanční odpovědnost spotřebitelů dána zákonem: odečty zařízení jsou zrušeny a platby za dodávku teplé a studené vody, jakož i za stočné služby jsou prováděny na základě standardu zvýšeného desetinásobek. Tento vzorec se používá k výpočtu pro každého, kdo je registrován nebo bydlí v obytných prostorách po dobu do 3 měsíců (Pravidla vlády Ruské federace č. 354).