Co dělat, když jedno bezdrátové sluchátko nefunguje

Typickým problémem bezdrátových sluchátek TWS je narušení komunikace Bluetooth mezi levým a pravým sluchátkem, když jedno z vašich bezdrátových uší nefunguje. Je úplně jedno, zda vlastníte AirPods nebo oblíbená sluchátka Xiaomi. V tomto článku probereme možné příčiny problému a nabídneme řešení, která pomohou obnovit funkčnost obou uší.

Možné důvody pro nedostatek zvuku v jednom ze sluchátek

Podívejme se na čtyři hlavní důvody, které k této situaci mohou vést, důvody jsou seřazeny od těch nejzákladnějších a běžných až po ty nejvzácnější a prakticky nemožné je vlastními silami odstranit.

1. Nejjednodušší je odpojené sluchátko. Pravé nebo levé ucho se po vyjmutí z pouzdra nemusí automaticky zapnout. Řešení tohoto problému je celkem jednoduché: stačí stisknout a podržet tlačítko (senzor) na nefunkčním uchu po dobu 5 sekund, aby se zapnulo. Může to být způsobeno špatným kontaktem mezi nabíjecím pouzdrem a sluchátkem.
2. Selhání synchronizace je u bezdrátových sluchátek TWS poměrně častým problémem, v důsledku čehož v jednom z uší není slyšet žádný zvuk. Důvodem může být použití pouze jednoho ucha z páru nebo nesprávné připojení k zařízení. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zrušit spárování sluchátek se zařízením a sluchátka mezi sebou znovu synchronizovat.
3. Dalším důvodem je porušení procesu nabíjení. Může se stát, že jedno z uší je jednoduše vybité. V takovém případě byste měli nabít pouzdro a vložit ucho do nabíječky. V takovém případě se musíte ujistit, zda pouzdro nabíjí sluchátko nebo ne.
4. A posledním důvodem je porucha jednoho z uší. K tomu může dojít, pokud se do sluchátek dostane vlhkost nebo pokud sluchátko spadne na tvrdý povrch. Sluchátko může selhat i z jiných důvodů, včetně rychlého opotřebení nekvalitní baterie u levných sluchátek nebo výrobní vady. Pokud je taková porucha zjištěna, doporučujeme kontaktovat servisní středisko nebo zakoupit nová sluchátka.

Než budete pokračovat ve čtení, podívejte se prosím na pokyny pro odstraňování problémů s nefunkčním jedním sluchátkem u konkrétních modelů:
Proč jedno sluchátko Airpods (obvykle levé) nefunguje a co dělat

Řešení problému s nefunkčním sluchátkem

Podívejme se na každý z možných důvodů, proč jedno ze sluchátek (levé nebo pravé) nefunguje nebo přestalo fungovat, a pokuste se problém vyřešit.

Zapněte nefunkční (levé nebo pravé) sluchátko

Každé ucho má mechanické nebo dotykové tlačítko. Chcete-li sluchátko zapnout, stačí vzít nefunkční sluchátko do ruky a poté stisknout a podržet toto tlačítko po dobu tří až pěti sekund. Blikající světelný indikátor nebo zvukový signál „Power On“ potvrzují, že je ucho zapnuté. U některých modelů jsou také místo podržení potřeba dva nebo tři dotyky (stisknutí) senzoru (tlačítka) k zapnutí.

S tímto problémem se u sluchátek Xiaomi Redmi AirDots setkáváme často, řešením u tohoto modelu je vložení špuntů do pouzdra se stisknutým tlačítkem nebo senzorem.

Pokud to napoprvé nefunguje, zkusíme každou možnost několikrát. Teprve poté přejdeme k dalšímu hledání řešení problému.

Resetujte a synchronizujte sluchátka TWS

Důvodem, proč jedno z uší ve sluchátkách TWS nefunguje, je nejčastěji desynchronizace mezi nimi. Princip fungování většiny sluchátek TWS je následující: jedno ze sluchátek je hlavní, je přímo připojeno k telefonu, notebooku atd., zatímco druhé je připojeno k hlavnímu. Je důležité si uvědomit, že hlavní oko je buď instalováno výrobcem, nebo vybráno uživatelem, takže může být buď levé nebo pravé. Hlavní sluchátko může fungovat jako náhlavní souprava. Narušení spojení mezi ušima je častým důvodem absence zvuku v jednom z uší. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše resetujte nastavení a toto připojení a poté proveďte synchronizaci.

Obecné pokyny pro synchronizaci sluchátek:

1. Sluchátka je nutné nabít, v případě potřeby je nabít na pět až deset minut a přejít k druhému bodu.
2. Odpojte připojení sluchátek od vašeho zařízení (smartphone, notebook atd.). Chcete-li to provést, přejděte do nastavení Bluetooth, najděte název vašich sluchátek v seznamu spárovaných zařízení, pak musíte jít do vlastností sluchátek, obvykle vpravo v řádku je písmeno “i” (iPhone, OnePlus . ), “>” (Xiaomi), “ozubené kolečko” Samsung nebo nějaký jiný symbol nebo ikona. Poté musíte „Zapomenout toto zařízení“, „Zrušit spárování“, „Odpojit“, „Přerušit připojení“ nebo jinou frázi, která má podobný význam. Pro Windows 10 otevřete panel oznámení vpravo, najděte obrázek Bluetooth, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte „Přejít do nastavení“, tam v sekci zvuk najděte svá sluchátka a po otevření klikněte na řádek, klikněte na tlačítko „Odebrat zařízení“ a potvrďte smazání.
3. Sluchátka vyjmeme z pouzdra, stiskneme a podržíme tlačítko (senzor) na obou sluchátkách po dobu asi pěti sekund, uvolníme a znovu stiskneme na 25-60 sekund, poté uvolníme, indikátory vás mohou upozornit na dokončení resetu, ale každý výrobce má jiné chování, tento okamžik se naučíte určit po několika úspěšných resetech.
4. Sluchátka vrátíme do pouzdra, počkáme pár sekund a znovu je vyjmeme, počkáme, až se uši vzájemně synchronizují asi 10 sekund.
5. Nyní přejděte do nastavení Bluetooth na vašem zařízení a připojte uši zpět. Najděte řádek s názvem vašich sluchátek, klikněte a počkejte na připojení.

A jako vždy výjimky pro různé modely sluchátek:

• Pokud je na nabíjecím pouzdře tlačítko, můžete pomocí něj resetovat nastavení. U takových modelů se kroky 3 a 4 změní v jeden: „Stiskněte tlačítko na pouzdře a podržte ho asi 30 sekund, poté sejměte uši z pouzdra a přejděte ke kroku 5.“
• U některých modelů je nutné reset provést bez vyjmutí z pouzdra, tedy ve třetím bodě NEVYJÍMEJTE sluchátka, ale držte senzory (tlačítka), zatímco jsou uši v pouzdře.
• U některých modelů je nutné přiřadit hlavní sluchátko. K tomu v bodě 4 po sejmutí sluchátka vpravo dvakrát rychle a krátce stiskneme senzor (tlačítko), počkáme na synchronizaci a přejdeme k bodu 5. Druhé sluchátko nefungovalo, znovu projdeme všechny body návodu, ale pokusíme se zopakovat zadání jako hlavní, ale pro levé ucho.

A jako obvykle, pokud to nefunguje napoprvé, nezoufejte a zkuste to znovu. Pokud mají vaše sluchátka indikátory a během celého procesu resetování nereagují na akce ze všech bodů, jsou tato sluchátka vybitá nebo vadná.

Pokusme se vyřešit problém s nabíjením

Pokud je sluchátko zcela vybité, neuvidíme blikající indikátor a neuslyšíme zvukové signály z ucha, to vše ukazuje na problém s nabíjením. Pojďme si projít body a pokusit se problém vyřešit:

1. Vložíme uši do pouzdra a podíváme se na indikátory na samotných uších a pouzdru; v závislosti na modelu můžeme vidět červenou, oranžovou nebo podobnou barvu, která označuje začátek nabíjecího procesu. Porovnáváme chování indikátorů pro každé z uší, věnujeme pozornost tomu nefunkčnímu, zda indikátor reaguje na vložení do pouzdra nebo ne. Před testováním nezapomeňte pouzdro nabít.
2. Pokud v prvním bodě nedošlo k žádné reakci na nefunkční sluchátko, vizuálně zkontrolujeme znečištění kontaktů pouzdra a na nefunkčním uchu, mohou být ucpané, zoxidované nebo nedostatečně „zvednuté“ v pouzdře pro dobrý kontakt, zkuste je párátkem nebo zápalkou posunout do stran, aby byla výška kontaktů stejná. Zkuste špínu vyčistit párátkem, jehlou, vatovým tamponem a alkoholem, po vyčištění opakujte první krok znovu.
3. Vyskytla se závada baterie nebo čipu odpovědného za nabíjení baterie u ucha, nebo samotného pouzdra, v tomto případě jej musíte odnést do servisního střediska nebo jej zkusit vrátit/vyměnit v rámci záruky. Měl jsem podobnou situaci s Redmi Airdots, po zakoupení jednoho sluchátka se nezapnulo a nereagovalo na všechny pokusy o jeho zapnutí, až po otevření samotného sluchátka se ukázalo, že problém byl v nabíjecím čipu, protože po nabití baterie pomocí nabíječky sluchátko ožilo a fungovalo správně, dokud se baterie znovu nevybila, závěr byl tovární vadou.

Pokud žádné z navrhovaných řešení nepomohlo, může to znamenat selhání hardwaru. Poruchy a výrobní vady se vyskytují nejen u levných čínských sluchátek, ale i u dražších modelů oblíbených výrobců, jako jsou AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds a další.

Doporučení od našeho týmu:

1. Pokud jste si jisti, že jste si pozorně přečetli celý článek a správně provedli všechny kroky, pokračujte dále; pokud máte nějaké pochybnosti, přečtěte si článek znovu.
2. Napište nám do komentáře model sluchátek a zařízení, ke kterému je připojujete, popis problému, který vznikl a co rozhodně nepomohlo. Pokusíme se vám pomoci a nabídnout možná řešení přímo pro váš případ.
3. Zkuste najít řešení na internetu Google, Yandex, YouTube vyhledáním dotazu: (model výrobce sluchátka jedno sluchátko nefunguje), například: „xiaomi redmi airdots jedno sluchátko nefunguje“. Pokud najdete řešení pro váš případ, napište prosím komentář pod článek, třeba vaše řešení pomůže ostatním uživatelům při řešení jejich problému a my ho následně do článku přidáme.
4. Pokud máte účtenku a záruku, kontaktujte obchod nebo servisní středisko, kde jste sluchátka zakoupili. Výrobce může poskytnout záruční servis nebo výměnu.